Entrega e montagem

Nossos móveis são enviados desmontados, com peças etiquetadas e bem embaladas.
Acompanha manual de instruções e martelo de borracha, facilitando a montagem, que
pode ser feita com as mãos, sem necessidade de ferramentas adicionais.
⚡ Precisa de ajuda? Oferecemos suporte por videochamada para orientar você na
montagem. Agende conosco e montamos juntos!

Condições gerais

• Enviamos para todo o Brasil, com cálculo automático do frete no checkout.
• Entregas com o produto já montado disponível para São Paulo/SP e região (consulte
valor e disponibilidade).
• Entregas realizadas por transportadoras especializadas, de segunda a sexta, das 8h
às 18h (sem agendamento prévio).

Sobre a entrega

• Entrega na portaria ou piso térreo. Não garantimos entrega no interior de casas ou
apartamentos.
• Exclusivo São Paulo (Capital): possibilidade de agendar entrega com nosso portador
para levar o produto até o interior da residência (serviço extra mediante consulta).
• Certifique-se de que haja um responsável para o recebimento ou deixe a portaria
avisada sobre a chegada de uma mercadoria volumosa.
• Caso a embalagem apresente avarias, registre a observação na nota fiscal ou
comprovante da transportadora e entre em contato conosco.

Prazos de envio

• Produtos em pronta entrega: enviamos em até 3 dias úteis após a confirmação do
pagamento.
• Produtos sob encomenda: produzimos e enviamos em até 15 dias úteis após a
confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega da transportadora será somado aos prazos acima.
⚠️ Os prazos informados são os normalmente praticados, mas podem variar conforme
o volume de pedidos ou situações específicas. Eventuais atualizações serão
comunicadas durante o atendimento ou processo de compra.

Importante saber

• Nossos móveis são grandes e volumosos. Verifique as medidas da embalagem para
garantir que o produto passará por elevadores, portas, corredores ou escadas do seu
imóvel.
• Não nos responsabilizamos por desmontagem de portas/janelas ou içamento de
peças. Esses serviços são de responsabilidade do cliente.

Dúvidas?

Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail! Estamos prontos para te ajudar.